آموزش تحلیل رفتار کاربران با Hotjar

هات جار یا hotjar چیست؟

هات جار (Hotjar) یک ابزار قدرتمند برای تحلیل رفتار مشتریه که به شما امکان مشاهده رفتار کاربر در سایت رو میده. ابزار هات جار از رفتار هر بازدید کننده در سایت فیلم می گیره و شما با کمک این فیلم ها می تونید رفتار کاربر را از لحظه ورود به سایت تا زمان خروج بررسی و تجزیه و تحلیل کنید.

یکی از دیگر قابلیت های این ابزار، امکان مشاهده نقشه حرارتی (Heatmap) می باشد. نقشه حرارتی یا گرمایی، تصویر گرافیکیه که میزان تعامل کاربر یعنی حرکت، کلیک و پیمایش ماوس کاربر رو در بخش های مختلف صفحه نمایش می دهد. تعامل کاربر به وسیله نقاطی در طیف رنگی آبی تا قرمز نمایش داده می شود. قسمت هایی از صفحه سایت که بیشتر مورد توجه کاربران بوده، به رنگ قرمز نمایش داده می شود. برای نمونه عکس زیر رو مشاهده کنید:

ابزار هات جار برای شما چه فوایدی داره؟

• متوجه میشید که، کدوم قسمت از سایت شما بیشتر مورد استقبال بازدید کننده ها قرار می گیره؟
• متوجه میشید که، تبلیغات مهم رو در چه بخشی از صفحه سایت قرار بدهید تا بازدید و کلیک بیشتری داشته باشد؟
• متوجه میشید که، تعامل کاربرها با سایت شما چطوریه؟
• متوجه میشید که، کدام صفحات سایت بازدید بیشتری داره و در کدام صفحات بازدید کننده های خود را از دست می دهید؟
• متوجه میشید که، هر کاربر با چه دستگاهی، با چه سیستم عاملی و چه مرورگری به سایت شما مراجعه کرده؟
• متوجه میشید که، هر کاربر چه مدت زمانی در سایت مانده و از چند صفحه بازدید کرده؟
• متوجه میشید که، کاربرها با چه صفحه ای وارد و از چه صفحه ای خارج شدند؟

آیا ابزار hotjar رایگانه؟

باید بگم هم بله و هم خیر.

ابزار رایگان در ۳ سطح زیر ارائه میشه:

• فردی
• کسب و کار
• آژانس های تبلیغاتی

در سطح فردی، شما میتونید پلن رایگان رو انتخاب و استفاده کنید. اما این پلن محدویت هایی داره، اما کار شما رو راه میندازه و ازین بابت اصلاً نگرانی نداشته باشید. ما هم در میلاد آکادمی از همین نسخه رایگان هات جار استفاده میکنیم.

آموزش هات جار برای شما مفیده اگه…

طراح رابط کاربری یا تجربه کاربری هستید.

به رفتارشناسی علاقه دارید.

سایت دارید و به صورت جدی به توسعه اون فکر میکنید.

کاربرهای شما، برایتان مهم هستند.

میخواهید کیفیت خدمت خودتون رو افزایش بدید.

صفحات فرود دارید و میخواهید کمپین های تبلیغاتی ایجاد کنید.

میلاد صالحی کیست؟

من میلاد صالحی هستم، پژوهشگر بازاریابی و فروش

و مدرس آموزش تحلیل رفتار کاربران با ابزار هات جار

اینها قسمتی از فعالیت های من در این چند سال هستند. اگه دوست داشتی در مورد من بیشتر بدونی، کافیه روی لینک زیر کلیک کنی و تمام!

می خوام بیشتر در مورد میلاد بدونم 🙂

• انتخاب به عنوان سازنده بهترین بازی موبایل کشور در جشنواره بازی های رایانه ای تهران در سال ۱۳۹۱
• منتور اولین استارتاپ ویکند اصفهان در شهریور ماه ۱۳۹۲، در اتاق بازرگانی اصفهان
• تاسیس وبسایت اپریویو در سال ۱۳۹۲، فعال در زمینه معرفی، نقد و بررسی اپلیکیشن ها و بازی های موبایل(برگزیده جشنواره وب)
• منتور اولین استارتاپ ویکند گیم در اسفند ماه ۱۳۹۲، در تهران
• منتور اولین استارتاپ ویکند موبایل در آبان ماه ۱۳۹۲، در اصفهان
• داور بیست و سومین ایده شو در آذر ماه ۱۳۹۵، در دانشگاه اصفهان
• سخنران نت تلنت ۲۰۱۷ با موضوع استراتژی خوکی، در حلال احمر اصفهان
• داور سی و چهارمین ایده شو در آذر ماه ۱۳۹۶، در دانشگاه اصفهان
• سخنران ایده شو گیم با موضوع گیم بنفش در سال ۱۳۹۶، در دانشگاه اصفهان
• داور رویداد گیمیت با همکاری کمپ بازی سازی دانشگاه اصفهان در مرداد ماه ۱۳۹۷، در دانشگاه اصفهان
• داور ماراتن بازی سازی با موضوع شهروندی در مرداد ماه ۱۳۹۶، در نمایشگاه دائمی بین المللی اصفهان
• داور چهل و چهارمین ایده شو گیم با همکاری شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان در آذر ماه ۱۳۹۷، در دانشگاه اصفهان
• کارگاه کسب درآمد از اپلیکیشن ها و بازی های موبایل در آذر ماه ۱۳۹۷ و با همکاری شتاب دهنده هاب، در دانشگاه اصفهان
• حضور در برنامه هشت بهشت در صدا و سیما، به عنوان کارشناس
• کارگاه گیم بنفش با همکاری شتاب دهنده هاب در بهمن ماه ۱۳۹۷، در ارگ جهان نمای اصفهان
• سخنرانی در دانشگاه آزاد نجف آباد با موضوع تجربه های یک فریلنسر در اسفند ماه ۱۳۹۷
• کارگاه انتخاب تکنولوژی در گیم و اپلیکیشن در اسفند ماه ۱۳۹۷، در دانشگاه اصفهان
• گارگاه مدل های کسب درآمد در اسفند ماه ۱۳۹۷، در شتاب دهنده هاب اصفهان
• تدریس دوره های برنامه نویسی اندروید و بازی سازی در موسسه آموزش عالی دانش پژوهان
• سخنران نت تلنت ۲۰۱۸ یا موضوع از مازلو تا کسب و کار موفق
• مدرس بیش از ۱۰ دوره آموزشی
• مترجم کتاب های ذهن قلدر و ۴۰ قانون برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی

یک نکته کوچک هم در مورد این محصول آموزشی بگم:

آموزش هات جار در ۵ قسمت و به مدت یک ساعت تهیه شده. کیفیت ویدیوها به صورت Full HD هست و میتونید به صورت رایگان دانلود و استفاده کنید. حتماً نظرات خودتون رو در همین صفحه برای ما بنویسید.